
智能在线接待,与CRM深度融合
用户点击咨询,自动加载客户详情和历史跟进情况
沟通完成立即写跟进
CRM客户详情界面直接查看在线接待沟通记录
陌生游客一键创建客户
依托强大的CRM系统,实现从客户接待到成交及售后的全程管理
多客服按规则自动分配
可设置每个客服最大接待数量和规则
多个客服之间随时转接
智能AI机器人客服
人工与机器客服智能结合
具备学习能力的人工智能机器人客服
预先将主要问题与答案内置其中
节省80%的人工成本,大大提高售后接待效率
离线留言
当所有客服离线时,自动提示用户留言
智能捕获用户所在地和来源
精确的记录用户的所在城市和来源
访客精确分析
2026.09.18:AI调用新增收付款、采购等操作/收款计划新增到期分析/客户导入支持模板复用
2026.09.11:新增手机号归属地搜索和统计/自动转交支持定量分配/新增浏览器绑定
2026.09.04:开放CLI支持AI工具操作业务/新增标签管理,实现一物一码追溯
2026.08.28:新增经营异常中心/支持AI创建顶部分类/合同界面改版/客户合并可保留双方附件
2026.08.21:新增客户数据盘点/新增账号安全中心/支持坏账审批/开放API接入联系跟进
2026.08.14:支持连接WorkBuddy、千问办公等AI工具/开放API获取抖音来客全量线索