
智能在线接待,与CRM深度融合
用户点击咨询,自动加载客户详情和历史跟进情况
沟通完成立即写跟进
CRM客户详情界面直接查看在线接待沟通记录
陌生游客一键创建客户
依托强大的CRM系统,实现从客户接待到成交及售后的全程管理
多客服按规则自动分配
可设置每个客服最大接待数量和规则
多个客服之间随时转接
智能AI机器人客服
人工与机器客服智能结合
具备学习能力的人工智能机器人客服
预先将主要问题与答案内置其中
节省80%的人工成本,大大提高售后接待效率
离线留言
当所有客服离线时,自动提示用户留言
智能捕获用户所在地和来源
精确的记录用户的所在城市和来源
访客精确分析
2026.03.20:外勤签到全新改版:支持现场录音并上传/客户中的“待跟进”支持设置多套规则
2026.03.13:AI录单优化/客户转公海可以清除跟进任务/支持列表新增大图模式/新版打印优化
2026.03.06:订单修改满足条件需审批/采购单税金算入订单进项税/跟进支持复制粘贴/拖动文件
2026.02.28:新增质检模块/财务结转自动归档相关业务/打印增加三联单、小票等内置纸张模板
2026.02.06:采购订单等多个模块支持归档功能/财务发票支持自动生成凭证/借用信用支持发货
2026.01.30:新增微信/企微侧边栏功能/客户新增待跟进功能,可以将所有待跟进客户集中展示